呼叫中心音频文件转写
基于呼叫中心专属模型，可大批量低成本的将8k采样率电话录音文件识别为文本。适用于电话内容分析、质检场景
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应用场景
产品优势
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功能介绍
批量电话录音识别
将客服业务、电销业务、质检业务等多场景的8k采样率电话录音批量精准地转为文字。提升质检覆盖率，保障坐席服务水平，提升客户满意度
对话内容还原
将客服、客户不同声道录音，还原为整通对话，可定位每句话的时间戳，将整通对话进行还原及分析
应用场景
电话客服质检
电话录音内容分析
电话对话内容还原
电话客服质检
通过对客服录音文件进行批量识别，辅助人工进行质检，实现全量自动化智能质检，提升坐席服务水平，提高客户满意度
合作案例
产品优势
使用成本低
合理规划调度服务，优化资源配置，大幅降低企业大批量音频文件转写成本
服务稳定高效
稳定服务集群，保障产出时间。大规模离线调度集群，可提供企业级稳定、精确的大流量服务
专属定制模型
基于呼叫中心、电话客服场景专属打造的语音识别模型，带来更精准的识别效果
产品价格
小时包预付费
适用于调用量可预估的企业
免费时长
10小时
有效期
1年
返回时间
12小时内返回
技术支持
7*24小时
1000小时
1600
1.6元/小时
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调用时长后付费
适用于不便预估调用时长的企业
免费时长
10小时
有效期
1年
返回时长
12小时内返回结果
技术支持
7*24小时
按使用时长后付
2.2
元/小时
开通付费
定价说明
本产品开通即享免费调用时长，使用完毕后可选择小时包预付费或按小时后付费两种计费方式，产生的计费调用时长优先消耗小时包额度，超出部分按时长计费
收费标准
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QQ支持群
百度语音：588369236
文字识别：1055623827
自定义模板OCR：1055402721
人脸识别：692450852
人体分析：860337848
内容审核：375765194
飞桨PaddlePaddle：778260830
图像识别：312156782
EasyDL：614951239
图像搜索：1067276154
视频分析：632473158
百度AR：472081119
自然语言：1051436514
UNIT：1074410189
百度翻译：214857706
图像效果增强：1092338829
数据智能：650596829
知识图谱：655854786
DuerOS：604592023
百度AI开放平台：224994340
智能写作：743926523
EdgeBoard：1060623352
语音自训练平台：686267521
远场语音开发套件：210093204
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